بستن

mootanroo logo

ورود / ثبت نام

این مطلب را به دوست خود ارسال کنید

اطلاعات شما نزد فروشگاه اینترنتی مو تن رو کاملا محفوظ می باشد

فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی مو تن رو

راهنمای خرید و پیگیری سفارش

ورود/عضویت در مو تن رو
برای خرید از مو تن رو لازم است ابتدا در سایت مو تن رو عضو شوید.
برای عضویت بر روی دکمه ورود/عضویت در بالای صفحه (مطابق تصویر) کلیک کنید.
پس از کلیک، یک صفحه مشابه تصویر زیر برای شما باز خواهد شد.

ثبت نام

شما از 3 روش می توانید بر روی سایت ثبت نام کنید
روش اول: ثبت نام با شماره تلفن همراه
روش دوم: ثبت نام با ایمیل
روش سوم: ورود با حساب گوگل


روش اول: ثبت نام با شماره تلفن همراه

برای ثبت نام با شماره تلفن همراه، شماره تلفن همراه خود را در فیلد شماره یک (مطابق تصویر) وارد نمایید؛ سپس بر روی دکمه ادامه کلیک کنید.
یک کد تایید 5 رقمی به شماره شما پیامک می شود.
کد پیامک دریافتی را در فیلد کد فعالسازی (فیلد شماره یک تصویر زیر) وارد نمایید.
پس از آن بر روی دکمه ورود به سایت کلیک کنید تا ثبت نام شما تکمیل شود.
توجه: در صورتی که شماره تلفن همراه خود را اشتباه وارد کرده اید بر روی ویرایش (فلش شماره دو تصویر زیر) کلیک نمایید و شماره تلفن همراه خود را تصحیح کنید.

























روش دوم: ثبت نام با ایمیل
پس از وارد کردن ایمیل خود در فیلد ایمیل بر روی دکمه ادامه کلیک کنید.
در مرحله بعد یک رمز عبور برای خود انتخاب کنید و بر روی دکمه ثبت نام کلیک نمایید.
یک ایمیل حاوی لینک تایید به ایمیل شما ارسال خواهد شد؛ پس از کلیک بر روی لینک ایمیل شده ثبت نام شما بر روی سایت انجام خواهد شد.

روش سوم: ورود با حساب گوگل
با استفاده از دکمه "ورود با حساب گوگل" و وارد کردن ایمیل وپسورد جیمیل خود به طور اتوماتیک برای شما در مو تن رو حساب کاربری ایجاد می شود.

خرید محصول
پس از ورود به صفحه محصول، می توانید رنگ بندی محصول را (مطابق فلش شماره یک) انتخاب کنید.
با استفاده از دکمه های "افزودن به سبد خرید" یا "خرید" محصول را انتخاب نمایید.
























دکمه "خرید"
با کلیک بر روی دکمه خرید محصول مورد نظر انتخاب می شود و به صورت مستقیم به صفحه سبد خرید منتقل خواهید شد.
دکمه "افزودن به سبد خرید"
با کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد خرید، محصول به سبد خرید شما اضافه می شود و می توانید به انتخاب محصولات دیگر اقدام نمایید.
مطابق شکل زیر با کلیک بر روی دکمه "مشاهده سبد خرید" در بالای صفحه وارد سبد خرید خواهید شد.

























سبد خرید
در صفحه سبد خرید محصولاتی را که به سبد خرید خود اضافه کرده اید، می توانید مشاهده کنید.
مطابق شکل زیر (فلش یک) می توانید تعداد محصول خود را کم یا زیاد نمایید.
برای حذف محصول بر روی دکمه ضربدر (فلش شماره دو) کلیک کنید.
برای ادامه ثبت سفارش بر روی دکمه "تکمیل و ثبت سفارش" (فلش شماره 3) کلیک کنید.
 























اطلاعات ارسال:
در این بخش باید نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان و شهر و آدرس پستی خود را وارد نمایید و پس از آن بر روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک نمایید.






























انتخاب زمان بندی و روش ارسال:
پس از دخیره آدرس، روش ارسال شما بر اساس شهر درج شده بر روی آدرس را انتخاب نمایید.
ارسال پستی (ارسال 2 تا 5 روز) شامل همه سفارش ها به جز شهر تهران می باشد
ارسال پیک(ویژه مناطق 22 گانه شهر تهران): 
در این بخش می توانید روز و زمان مورد نظر خود را (مطابق زمانبندی های مشخص شده)برای دریافت سفارش انتخاب نمایید.
سپس بر روی دکمه مرحله بعد (فلش شماره 3) کلیک نمایید.































کد تخفیف / بازبینی سفارش:

برای استفاده از کد تخفیف یا بن خرید خود، مطابق شکل زیر می توانید با  کد/بن تخفیف خود را در فیلد کد تخفیف (فلش شماره یک) وارد نمایید و سپس بر روی دکمه ثبت کلیک نمایید تا کد تخفیف شما ثبت شود.
برای رفتن به مرحله پرداخت بر روی دکمه ثبت نهایی سفارش کلیک نمایید.
توجه: اگر قصد ویرایش محصولات یا اطلاعات ارسال را دارید بر روی دکمه "اصلاخ" (فلش شماره دو) کلیک نمایید.



































پرداخت 
در این مرحله می توانید مبلغ کل سفارش، هزینه ارسال، تخفیف و مبلغ قابل پرداخت را مشاهده نمایید.
انتخاب شیوه پرداخت:

پرداخت در محل (ویژه سفارش های شهر تهران): این روش پرداخت ویژه سفارش های شهر تهران می باشد و پس از ثبت سفارش، وجه سفارش درب منزل در هنگام تحویل سفارش دریافت خواهد شد. 
در روش پرداخت در محل می توانید وجه سفارش خود را به صورت نقد پرداخت کنید یا از طریق  دستگاه پوز همراه پیک با کارت های بانکی عضو شتاب پرداخت نمایید.
پرداخت آنلاین: از طریق درگاه های بانکی موجود بر روی سایت و با داشتن رمز دوم کارت بانکی خود مبلغ را به صورت انلاین پرداخت نمایید.
پرداخت از اعتبار کیف پول: با شارژ کردن کیف پول خود به صورت آنلاین، می توانید از اعتبار کیف پول خود مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایید.

































پیگیری سفارش

برای اطلاع از تاریخچه سفارشات خود و پیگیری سفارش بر روی نام کاربری خود در گوشه سمت راست صفحه کلیک کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید.(مطابق تصویر)

























پس از ورود به حساب کاربری خود و کلیک بر روی سفارشات من می توانید تاریخچه و وضعیت سفارش های خود را مشاهده نمایید.
























وضعیت پرداخت
وضعیت پرداخت می تواند یکی از دو وضعیت "پرداخت نشده" و "پرداخت شده" باشد

روش پرداخت
روش پرداخت در سه وضعیت تعریف می شود:
1. پرداخت در محل (در صورتی که نحوه پرداخت خود را به صورت پرداخت در محل تعیین کرده باشید)
2. پرداخت آنلاین (در صورتی که به صورت آنلاین پرداخت خود را انجام داده باشید)
3. وضعیت معلق (-) (در صورتی که سفارش خود را به طور کامل ثبت نکرده باشید)

کد رهگیری
در صورتی که سفارش شما کامل ثبت شده باشد و نحوه پرداخت خود را مشخص نموده باشید در قسمت کد رهگیری، یک کد اختصاصی به سفارش شما تعلق می گیرد.
























تکمیل سفارش
در صورتی که سفارش شما فاقد کد رهگیری و روش پرداخت باشد با کلیک بر روی اطلاعات بیشتر می توانید سفارش نا تمام خود را مشاهده کنید و با کلیک بر روی "هم اکنون پرداخت کنید" سفارش خود را نهایی کنید.






















با ورود به صفحه پرداخت مطابق دستورالعمل ثبت سفارش که در بالا تر آمده است می توانید نحوه پرداخت و ارسال خود را انتخاب کرده و سفارش خود را نهایی کنید.


کارت هدیه و بن خرید
کارت هدیه مو تن رو، یک کارت هدیه خرید اینترنتی است که با استفاده از آن می توانید از فروشگاه اینترنتی مو تن رو خرید کنید.
هر کارت هدیه دارای یک کد اختصاصی است و برای استفاده از آن باید بر چسب پشت کارت را بخراشید.
برای استفاده از اعتبار این کارت، کد مندرج بر روی کارت را در مرحله "نحوه پرداخت" در فیلد "اعمال کد تخفیف" وارد نمایید و بر روی دکمه "دکمه اعمال تخفیف" کلیک نمایید تا اعتبار شما بر روی سبد خرید شما اعمال شود.

در استفاده از کارت هدیه به موارد زیر توجه فرمایید:
مبلغ اعتبار کارت هدیه برابر با مبلغ مندرج بر روی کارت می باشد.
به دلایل امنیتی وجه کارت به هیچ وجه قابل استرداد نمی باشد.
کد اختصاصی کارت یکبار مصرف می باشد و تنها یکبار می توانید از آن استفاده نمایید.
توجه داشته باشید که حداقل مبلغ سفارش شما برابر با مبلغ کارت هدیه باشد، در صورتیکه که مبلغ سفارش شما کمتر از اعتبار کارت هدیه شما باشد، ما به التفاوت آن مستر نخواهد شد.
درصورت خرید با کارت هدیه و مرجوع شدن محصول یا محصولات (به هر دلیلی)، مشتری می تواند محصول یا محصولات دیگری را جایگزین آنها کند؛ در نظر داشته باشید که وجه کارت به هیچ عنوان قابل استرداد نمی باشد.

نظرات

captcha Refresh
پریا غفارپور
۱۳۹۷/۰۱/۱۱۰۰
پاسخسلام.من کد تخفیف رو وارد کردم اعمال رو انتخاب کردم و 10هزارتومن رو کم کرد اما موقع پرداخت همون مبلغ اصلی بدون تخفیف ازم گرفت تو صفحه ی پرداخت .الان باید چیکار کنم
همیشه اولین نفر باشید! برای اطلاع از آخرین تخفیف ها و جدید ترین کالاها عضو شوید
7 روز هفته ، همراه زیبایی شما خواهیم بود.
43389 - 88542220
info@mootanroo.com